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Weil Kunst Vertrauen braucht – hier findet ihr Klarheit zu allen Themen.

Versand & Anfertigung

Die Lieferung richtet sich stark nach Art, Größe und Gewicht des jeweiligen Kunstwerks. Kleinere Werke werden in der Regel sicher verpackt per Paketdienst verschickt. Besondere oder großformatige Arbeiten benötigen hingegen eine Spezialspedition und werden direkt vom jeweiligen Künstler organisiert und versendet.

Ja – viele Künstler bieten die Möglichkeit, ihre Arbeiten im Atelier oder Galerie persönlich zu besichtigen und dort direkt abzuholen. Bitte vermerkt bei der Bestellung „Abholung“, dann erfolgt keine Versandorganisation.

Je nach Werk und Versandart:

Maßanfertigung: zusätzliche Produktionszeit – Versand erst nach Fertigstellung
– Normale Pakete: 3–7 Werktage
– Speditionsversand: 1–4 Wochen (abhängig vom Aufwand)

Ja. Insbesondere Kunstwerke mit hohem Wert werden voll versichert verschickt. Für Speditionslieferungen erfolgt eine individuelle Versicherungslösung über den Künstler.

Auf Wunsch erhältst du vor dem Versand, insbesondere bei Sonderanfertigungen, Fotos oder eine Online-Ansicht des fertigen Werks zur Freigabe.

Bitte fotografiere Verpackung und Werk unmittelbar nach Lieferung und kontaktiere uns. Wir regeln Rücksendung oder Ersatz gemeinsam mit dem Künstler und tragen uns ergebende Kosten, sofern der Schaden während des Transports entstanden ist .

Die Versandkosten variieren je nach Werk (Größe, Gewicht, Versandart) und werden im Warenkorb oder per persönlichem Versandangebot transparent angezeigt. Für Gemälde und Aludibond-Arbeiten ist der Versand innerhalb der EU kostenfrei. Bei Skulpturen fällt innerhalb der EU eine pauschale Versandgebühr von 300 € an. Außerhalb der EU erfolgt der Versand ausschließlich auf Anfrage, da hier je nach Zielland zusätzliche Faktoren wie Speditionsart, Zollvorgaben, Verpackungsanforderungen oder spezielle Einfuhrbestimmungen berücksichtigt werden müssen. Speditionskosten werden ggf. nach Angebot berechnet und separat in Rechnung gestellt.

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Kunstwerke Mieten

Ja – auf Anfrage bieten wir individuelle Mietmodelle für ausgewählte Kunstwerke an. Das eignet sich ideal für Unternehmen, Veranstaltungen, Ausstellungen, Büros oder für private Sammlungen auf Zeit.

  • Ihr nennt uns das gewünschte Kunstwerk oder beschreibt den Bedarf (z. B. Thema, Raumgröße, Dauer).
  • Wir erstellen ein individuelles Mietangebot gemeinsam mit dem Künstler.
  • Nach Vertragsabschluss wird das Werk geliefert oder zur Abholung bereitgestellt.
  • Am Ende der Mietdauer kann das Kunstwerk zurückgegeben oder – auf Wunsch – übernommen werden (mit Anrechnung der Mietgebühr auf den Kaufpreis).

Von wenigen Tagen (z. B. für Events) bis zu mehreren Monaten / Jahren – je nach Verfügbarkeit und Vereinbarung. Auch flexible Verlängerungen sind möglich.

Ja – viele Kund*innen entscheiden sich nach der Miete zum Kauf. Ein Teil der bereits gezahlten Mietgebühren kann dann angerechnet werden.

Zahlung & Erstattung, Sonstiges

Ja – viele Künstler bieten maßgeschneiderte Arbeiten an. Die Realisierung beginnt nach Auftragserteilung und Zahlung, und der Versand erfolgt erst mit Fertigstellung des Kunstwerks.

Akzeptiert werden Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Banküberweisung und SEPA Lastschrift.

Individuell angefertigte oder personalisierte Kunstwerke sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Für reguläre Käufe gilt: Sie können Ihr Kunstwerk innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden (gesetzliches Widerrufsrecht). Bitte melden Sie die Rücksendung vorab über unser Kontaktformular oder per E-Mail an. Die Rücksendung muss vollständig und sorgfältig verpackt erfolgen; die unmittelbaren Versandkosten tragen Sie als Käufer*in. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Nach Erhalt und Prüfung des Rücksendungsobjekts erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen, abzüglich der Versandkosten.

Ja – die Kontaktdaten findest Du in der Regel auf unserer Website oder wir stellen gerne den Kontakt zu den Künstlern für Fragen zu Technik, Versand oder individuellem Anspruch her.