Datenschutzerklärung

(Stand: August 2025)

1. Datenschutz auf einen Blick

Verantwortlicher

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RED NOVA GmbH, Am Golfplatz 41, 22949 Ammersbek, info@montivoo.com

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Betroffene Daten

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Künstlerprofile, Kundenkonto, Verkaufs- & Zahlungs­daten, Versand­angaben, Nutzungs­daten (IP, Cookies)

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Zwecke

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Online-Shop-Betrieb, Kauf-/Verkauf-Abwicklung, Marketing, IT-Sicherheit

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Ihre Rechte

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Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Daten­übertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf

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2. Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DSGVO)

RED NOVA GmbH – vertreten durch Franziska Heyden
Am Golfplatz 41, 22949 Ammersbek, Deutschland
Tel.: +49 1575 808 33 96 E-Mail: info@montivoo.com

3. Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Zweck

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Rechtsgrundlage

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Vertrags­anbahnung / -erfüllung (Kauf, Verkauf, Provision)

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Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

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Gesetzliche Pflichten (Steuer, Handel, GWG)

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Art. 6 Abs. 1 lit. c

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Berechtigte Interessen (IT-Sicherheit, Direktwerbung an Bestands­kunden)

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Art. 6 Abs. 1 lit. f

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Einwilligung (Newsletter, Marketing-Cookies)

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Art. 6 Abs. 1 lit. a

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4. Hosting & Infrastruktur

Unsere Website liegt bei STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland.

  • Rechenzentren ausschließlich in Deutschland, ISO 27001-zertifiziert
  • Auftrags­verarbeitungs­vertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen
  • Keine Daten­übermittlung in Drittstaaten
  • DDoS-Schutz, redundante Strom- & Klimaversorgung, 24/7-Überwachung

5. Server-Log-Dateien

Beim Aufruf unserer Seiten speichert STRATO automatisch:

  • Browser­typ/-version, Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname/IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
  • Datum / Uhrzeit und angefragte Ressource

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technische Sicherheit).

6. Datenerfassung auf der Website

Vorgang

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Daten

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Zweck

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Aufbewahrung

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Rechtsgrundlage

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Kontakt (Formular / E-Mail / Telefon)

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Name, E-Mail, Anfrage, Tel.

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Bearbeitung & Rückfrage

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bis 3 J. nach letztem Kontakt

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6 lit. b/f

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Kundenkonto

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Name, E-Mail, Adresse,
Passwort (verschlüsselt), Bestellhistorie

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Wiederkehrende Bestellungen,
Verwaltung von Adressen und Bestellstatus

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solange aktiv. Bei Inaktivität
automatische Löschung
nach 24 Monaten

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6 Abs. 1 lit. b DSGVO

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Künstler-Account

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Name, Anschrift, Bank, Bio, Bilder

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Präsentation & Provisions­auszahlung

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6 / 10 J. (§§ 257 HGB, 147 AO)

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6 lit. b

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Bestellung (Käufer)

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Name, Rechnungs-/Liefer­adresse, Zahlungs­daten

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Vertrags­abwicklung, Versand

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6 / 10 J.

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6 lit. b/c

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Newsletter (Double-Opt-In)

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E-Mail, Öffnungs- & Klick­statistik

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Direktmarketing

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bis Widerruf / Blacklist

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6 lit. a/f

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7. Cookies & Einwilligungsbanner (CMP)

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies setzen wir sofort, alle anderen Cookies (z. B. für Analyse oder Marketing) nur nach Deiner aktiven Einwilligung. Grundlage ist § 25 TDDDG (ehem. TTDSG) sowie Art. 6 Abs. 1 DSGVO. Wir nutzen ein Consent-Management-Tool (Opt-In), worüber Du Deine Einwilligungen steuern kannst. Nachfolgend findest Du eine Übersicht der eingesetzten Cookies, unterteilt nach Kategorien:

Kategorie

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Zweck

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Speicherdauer

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Opt-In

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Notwendig

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Technischer Betrieb (Login, Warenkorb)

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Session / 1 J.

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Nein

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Analyse

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Reichweitenanalyse, Seitenoptimierung

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~1 J.

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Ja

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Marketing

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Werbung, Tracking, Retargeting

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10 Min – 1 Jahr

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Ja

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Nicht kategorisiert

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Funktional oder unklassifiziert

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~1 J.

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Ja

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Bei US-Anbietern (Google, Meta/Facebook, Microsoft) kann eine Datenübertragung in Drittstaaten stattfinden. Diese ist über EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.
Detaillierte Informationen zu den einzelnen Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Empfänger von Zahlungs- und Versand­daten

Zur ordnungsgemäßen Abwicklung Ihrer Bestellungen geben wir personenbezogene Daten ausschließlich an folgende Kategorien von Empfängern weiter: Zahlungsdienstleister und Kreditinstitute zur Durchführung von Zahlungen, Rückerstattungen und Betrugsprävention; Logistik- und Versandunternehmen zur Zustellung der erworbenen Kunstwerke sowie zur Versandbenachrichtigung; ebenso technische Service- und IT-Dienstleister, die für Wartung, Hosting oder Support in unserem Auftrag tätig sind.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und sicheren Geschäftsabwicklung). Alle beteiligten Dienstleister verarbeiten Ihre Daten nur, soweit dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist, und sind vertraglich bzw. gesetzlich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

9. Social-Media-Plugins und Marketing-Pixel

Auf unseren Seiten setzen wir – nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – Dienste von Social-Media-Plattformen und Online-Marketing-Anbietern ein. Zu diesen Empfängern gehören insbesondere Plattformbetreiber, die Social-Plugins bereitstellen (z. B. „Gefällt-mir“-Buttons oder eingebettete Feeds), sowie Werbe- und Analyse­netzwerke, die über sogenannte Tracking- oder Remarketing-Pixel arbeiten. Dabei werden, je nach Anbieter, technische Nutzungs­daten (etwa IP-Adresse, Geräte-ID, besuchte Seiten, Klick- und Scroll­verhalten) und, sofern Sie bei dem jeweiligen Dienst angemeldet sind, weitere Profil­informationen übermittelt, um Reichweiten­messungen durchzuführen oder Ihnen interessen­bezogene Inhalte anzuzeigen.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für das Setzen bzw. Auslesen nicht essenzieller Cookies und Pixel; nach erfolgter Einwilligung zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an Marketing- und Analyse­zwecken). Bei einer möglichen Übermittlung in Drittstaaten wird der Schutz Ihrer Daten durch Standard­vertrags­klauseln oder gleichwertige Garantien sichergestellt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Consent-Banner widerrufen. Eine Nutzung der Seiten ist dann ohne Tracking- und Marketing-Cookies weiterhin möglich.

10. Datensicherheit

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte – z. B. Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden – eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Weitere technische und organisatorische Maßnahmen
Darüber hinaus schützen wir Ihre Daten durch passwort- und rollenbasierte Zugriffs­kontrollen, regelmäßige verschlüsselte Back-ups in deutschen Rechenzentren sowie eine Firewall mit DDoS-Schutz. Diese Maßnahmen werden in regelmäßigen Abständen überprüft und an den Stand der Technik angepasst (Art. 32 DSGVO).

11. Speicherdauer & Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Log-Dateien werden in der Regel nach 30 Tagen gelöscht. Bestell- und Buchhaltungsdaten bewahren wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben für sechs beziehungsweise zehn Jahre auf und löschen bzw. anonymisieren sie anschließend.

12. Automatisierte Löschung von Shop-Daten

Um datensparsam zu arbeiten, nutzt unser Shop-System automatische Aufbewahrungs- und Löschroutinen. Dabei gelten folgende Fristen:
1) Ausstehende, fehlgeschlagene oder stornierte Bestellungen werden automatisch nach 14 Tagen gelöscht.
2) Rückerstattete Bestellungen und inaktive Kundenkonten werden nach 24 Monaten entfernt.
3) Abgeschlossene Bestellungen werden entsprechend den steuerrechtlichen Vorgaben für bis zu 10 Jahre gespeichert (§ 147 AO).
Diese Fristen richten sich nach Art. 5 Abs. 1 lit. e DSGVO (Speicherbegrenzung) und basieren auf Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur bei gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen.

13. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen, unrichtige Angaben berichtigen lassen sowie die Löschung oder – sofern eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht – die Einschränkung der Verarbeitung fordern. Außerdem haben Sie Anspruch darauf, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten und der Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, zu widersprechen. Eine uns erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Wahrnehmung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@montivoo.com. Darüber hinaus steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde – insbesondere beim Unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein – zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen datenschutzrechtliche Vorgaben verstößt.

Zur Wahrnehmung der genannten Rechte genügt eine E-Mail an info@montivoo.com.
Beschwerde­recht: ULD Schleswig-Holstein, Holstenstr. 98, 24103 Kiel.

14. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung unserer Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte bei Spam vor.

15. Automatisierte Entscheidungen / Profiling

Wir setzen keine automatisierten Entscheidungs­prozesse i. S. v. Art. 22 DSGVO ein; Profiling erfolgt lediglich pseudonym durch Marketing-Pixel nach Einwilligung.

16. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils auf Montivoo.com veröffentlichte Fassung.

Fragen?

E-Mail: info@montivoo.com
Tel.: +49 1575 808 33 96
Montivoo.com ist eine Marke der RED NOVA GmbH.

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Montivoo

„Bei Montivoo ist es unsere Leidenschaft, Kunst und Kunsthandwerk mit Seele zu vermitteln – Werke, die tief in der jahrhundertealten Tradition Südtirols verwurzelt sind. Ob du ein ausdrucksstarkes Einzelstück für dein Zuhause suchst, das Handwerk der alten Holzwerkstätten entdecken willst oder einem besonderen Lebensmoment Ausdruck verleihen möchtest – Montivoo bringt dich in direkten Kontakt mit ausgewählten Künstlern und Manufakturen. Viele unserer Werke kannst du auf Wunsch persönlich vor Ort erleben – authentisch, nah und zeitlos.“

– Das Team von Montivoo